Переход в билайн со своим номером

Удобно
Перенесем на SIM-карту ваш номер за 8 дней без потери связи
Привычный номер
Ваши близкие, друзья и коллеги не потеряют вас — ваш номер для связи остается прежним, а вам становятся доступны все привилегии клиента билайна
Мессенджеры работают при нуле
Вы останетесь на связи, даже если на счёте недостаточно средств — популярные мессенджеры доступны всегда с бесплатной услугой «Страховка при нуле»
Бесплатная раздача интернета
С любого тарифа без ограничений по скорости

Как перенести номер в билайн?

  • 1
    Оставьте заявку
    Онлайн или в любом салоне билайна. Если у вас уже есть наша SIM-карта, вы можете создать заявку на перенос в приложении
  • 2
    Получите SIM‑карту для переноса
    Именно на неё мы перенесём ваш номер. Можно заказать курьерскую доставку
  • 3
    Дождитесь SMS об успешном переносе
    Перенос занимает в среднем 8 дней, но иногда может длиться дольше
  • 4
    Готово!
    Пользуйтесь SIM‑картой билайна со своим прежним номером
steps-image

Условия переноса

Договор на номер оформлен на ваше имя
Номер не заблокирован, на нем нет задолженности
Вы не меняли оператора связи последние 60 дней
Частые вопросы
Перенос номера — услуга, позволяющая сохранить свой номер телефона при смене оператора связи. Перенести можно любой номер, который приобретен у другого оператора.
Для переноса номера нужен документ, удостоверяющий личность. Если вы действуете от чьего-то лица, нужна нотариальная доверенность. Данные в прежнем договоре должны совпадать с текущими. Если данные изменились, то перед переносом нужно обновить договор у своего оператора.
Перенести можно только мобильный номер федерального формата. Городские номера переносу не подлежат.
На номере не должно быть задолженности и он не должен быть заблокирован.
Если вы переносили этот номер раньше, то с того момента должно пройти не менее 60 дней.
После заключения договора на перенос вы получите новую SIM-карту билайна, на которую перенесётся номер. Неиспользованные средства с прежней SIM-карты не переносятся, вы можете запросить их с паспортом у прежнего оператора после переноса номера.
После подачи заявления на перенос и до момента фактического переноса ваш прежний номер у текущего оператора будет действовать.
Вы получаете временный номер на SIM‑карте билайн и можете пользоваться нашими услугами, пока мы переносим номер. После переноса временный номер отключится и автоматически поменяется на ваш прежний номер, перенесённый от другого оператора.
В момент фактического переноса номера возможно краткосрочное ограничение связи: исходящие звонки и SMS могут быть недоступны на период до 30 минут, все входящие звонки и SMS — на период до 6 часов.
Пока мы переносим номер, вам будут поступать информационные SMS–сообщения.
Также в случае возникновения вопросов, всегда можно обратится в службу поддержки переноса номера: 8 800 700-40-04 (звонок бесплатный).
Проверка статуса обработки вашего заявления на перенос номера в билайн: *444*1# вызов.
Услугой можно воспользоваться с SIM-карты с временным номером, которая была выдана вам при подаче заявления на переход в билайн со своим номером.
Для перехода в сеть билайн с сохранением своего номера телефона напишите заявление о переходе в билайн и получите SIM-карту, на которую перейдет ваш текущий номер.
Это можно сделать двумя способами:
На сайте билайн
Заполняя заявление на сайте вы можете выбрать удобный способ получения SIM-карты: забрать SIM-карту самостоятельно в ближайшем салоне билайн или заказать бесплатную доставку.
В любом салоне-магазине билайн
Далее ваш текущий оператор проверит совпадение данных о владельце номера и отсутствие блокировок и задолженности.
После успешной проверки вы получите на свой номер SMS с подтверждением даты перехода.
Вставьте в телефон SIM-карту за день до переноса номера: мы напомним вам об этом дополнительно.
Стоимость услуг ЦБДПН и порядок взаиморасчётов с Операторами-реципиентами определяются договором между ЦБДПН и ПАО «ВымпелКом». По текущему договору стоимость составляет 100 рублей за каждый успешный перенос одного номера.
Оформите заявку на перенос номера в мобильном приложение билайн, просто на нажмите на кнопку «Перенести номер» и заполните заявку.
Если вы хотите перейти в сеть билайна со своим номером и у вас SIM-карта из другого региона, это можно сделать в любом салоне билайна. Во всех офисах билайна доступна портация без ограничении на субъект РФ. Процедура переноса номера не отличается от перехода в домашнем регионе. Будут действовать условия тарифного плана вашего домашнего региона (т.е. там, где вы ранее купили номер).
После подачи заявления на переход со своим номером, ваш текущий оператор проводит проверку возможности передачи вашего номера в сеть билайн.
В случае неудачного перехода, мы оповестим вас по SMS о причине отказа и поможем решить вопрос.
Причина отказа: Абонентские данные не совпадают
Что делать: ФИО, серия и номер паспорта, номер телефона или адрес регистрации в заявлении не совпадают с данными у вашего текущего оператора. Обратитесь к текущему оператору и сверьте данные в заявлении на переход со своим номером с данными в базе текущего оператора. Они должны совпадать.
Причина отказа: Номер заблокирован
Что делать: Частой причиной блокировки бывает нулевой или отрицательный баланс мобильного счета. Необходимо пополнить баланс и заново подать заявление на портацию.
Причина отказа: Есть задолженность
Что делать: Переход со своим номером невозможен при отрицательном балансе. Пополните счёт на сумму задолженности, проследите, чтобы баланс был положительным. Рекомендуем на текущем номере перейти на тариф без абонентской платы и отключить услуги с периодическим списанием на время перехода.
Причина отказа: Не прошло 60 дней с момента последнего успешного переноса вашего номера
Что делать: Перенести номер можно один раз в 60 дней. Как только пройдет 60 дней, подайте заново заявление на переход со своим номером.
Воспользуйтесь разделом Помощь и поддержка
Свяжитесь с нами по телефону 8 800 700-40-04